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| | Problema con la Gw | |
| | Autore | Messaggio |
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kantor Utente
Età : 31 Località : Roma Messaggi : 579
| Titolo: Problema con la Gw Gio Set 16, 2010 8:10 pm | |
| Ciao a tutti zendriani volevo chidervi consiglio riguardo ad una fatto poco piacevole accadutomi di recente. A giugno mi è arrivata una telefonata dal customer service che mi chiedeva se volevo rinnovare l'abbonamento a WD. Io ero indeciso (tendente al no) e dissi che ci avrei pensato.L'operatore mi aveva inoltre inviato una mail nel caso in cui avessi voluto rinnovare. A luglio e agosto mi sono arrivate a casa due riviste di WD (che ho stupidamente aperto, in quanto sono da poco tornato a casa e mi sono dimenticato del fatto che l'abbonametno è scaduto). :112: Oggi mi è arrivata una chiamata sempre da parte del customer service che mi ha detto che io non ho ancora pagato il rinnovo dell'abbonamento! :102: :102: :blink: E mi ha lasciato intedere che io dovrei rinnovare in quanto ho ricevuto le riviste ( che tra l'altro io NON ho mai richiesto). :bah: Voi cosa fareste? ho sbagliato io? Grazie
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| | | Maresciallo_Helbrecht Veggente di Zendra
Età : 38 Località : Svizzera Messaggi : 12617
| Titolo: Re: Problema con la Gw Gio Set 16, 2010 8:13 pm | |
| Se il contratto ha il rinnovo annuale tacito e tu non hai mandato una disdetta scritta... Allora sei messo male... | |
| | | Talaban Guardiano di Zendra
Età : 38 Località : Muggiò,Genova,Cuneo, Pasturo Messaggi : 6935
| Titolo: Re: Problema con la Gw Gio Set 16, 2010 8:22 pm | |
| eh intanto appunto dovresti cercare di capire che modalità di rinnovo presentava il tuo abbonamento, solo dopo quello si può cercare di capire come procedere! | |
| | | kantor Utente
Età : 31 Località : Roma Messaggi : 579
| Titolo: Re: Problema con la Gw Gio Set 16, 2010 8:29 pm | |
| Il fatto che loro mi abbiano chimato mi fa credere che io debba comunque effettuare il rinnovo. Altra domanda :ma il rinnovo annuale tacito non era stato vietato? E soprattutto loro mi hanno chiesto di effettuarlo o tramite bollettino o al negozio. | |
| | | IIRakshaII Utente
Età : 31 Località : Bergamo Messaggi : 3673
| Titolo: Re: Problema con la Gw Gio Set 16, 2010 9:21 pm | |
| brutta storia...fossi nella tua situazione chiederei al customer office come e se è possibile bloccare l'abbonamento...fai valere le tue ragioni | |
| | | kantor Utente
Età : 31 Località : Roma Messaggi : 579
| Titolo: Re: Problema con la Gw Ven Set 17, 2010 4:49 pm | |
| Vi ringrazio per l'interessamento, cmq ho risolto tutto! Li ho chiamati e gli ho spiegato il problema e loro hanno annullato l'abbonamento e mi hanno detto che non devo neanche pagare le riviste che mi hanno dato (ossia due WD)! | |
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| Titolo: Re: Problema con la Gw | |
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| | | | Problema con la Gw | |
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